Nos conditions
générales de vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à l'ensemble des réservations effectuées auprès de REVO PartyBox, établissement de karaokébox situé à Paris, que ce soit via le site internet, par téléphone ou directement en établissement. Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

REVO PartyBox propose les prestations suivantes :

• Location de salles de karaoké privatives (à l'heure ou au forfait)
• Formules groupe avec boissons incluses
• Privatisation complète de l'établissement
• Événements thématiques (anniversaires, EVJF/EVG, soirées d'entreprise, etc.)

Toute réservation est considérée comme définitive à réception de la confirmation écrite (email ou SMS). REVO PartyBox se réserve le droit d'annuler toute réservation non confirmée dans les délais impartis.

Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la réservation. Tous les prix sont indiqués en euros TTC.

• Option 1 — Carte bancairePaiement total débité à la confirmation.
• Option 2 — EspècesAccepté uniquement avec empreinte bancaire (pré-autorisation) et pièce d'identité valide. Aucun débit immédiat sauf en cas de dommages (voir Art. 9).

Chaque salle dispose d'une capacité maximale définie conformément aux normes ERP, affichée dans chaque espace. En cas de dépassement, REVO PartyBox peut refuser l'accès aux personnes excédentaires sans remboursement. Aucun supplément tarifaire ne permet de déroger à cette limite.

Si une salle de capacité supérieure est disponible, l'établissement pourra proposer un changement de salle avec ajustement tarifaire, sous réserve d'accord du client.

• 6.1 — RetardsLa prestation débute à l'heure réservée, quelle que soit l'heure d'arrivée. Le temps non consommé du fait d'un retard ne donne lieu à aucun remboursement ni report.
• 6.2 — Absence (No Show)Tout client ne se présentant pas sans annulation préalable est considéré comme no show. Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé.
• 6.3 — Dépassement du créneauÀ l'expiration du créneau, le groupe libère la salle. Toute prolongation est soumise à disponibilité et doit être demandée auprès du personnel. Si accordée, toute demi-heure entamée est due et facturée au tarif en vigueur.

7.1 — Réservations classiques (salle, formule groupe)

• Plus de 21 jours avantRemboursement intégral.
• Entre 48h et 21 joursAvoir valable 12 mois.
• Moins de 48h / No showAucun remboursement ni avoir.

L'avoir est nominatif et non remboursable en espèces. La demande d'annulation doit être transmise par écrit ou effectuée via l'espace client.

7.2 — Privatisations et événements

Un acompte de 30 à 50 % est demandé à la réservation.

• Plus de 30 jours avantRemboursement intégral.
• Entre 48h et 30 joursAvoir valable 12 mois.
• Moins de 48h / No showAucun remboursement ni avoir.

Le client est responsable des dommages causés aux équipements : microphones sans fil, tablettes, écrans, systèmes audio, éclairages et mobilier. En cas de dégradation, le client s'engage à rembourser :

• Le coût réel de réparation ou de remplacement du matériel dégradé ;
• Les éventuels frais de remise en service ou d'installation du matériel de remplacement.

L'assurance responsabilité civile du client peut être sollicitée.

Lors du règlement en espèces, une empreinte bancaire peut être demandée. Elle :

• Ne constitue pas un débit immédiat ;
• Peut être activée en cas de dommages, de no show ou de dépassement non réglé ;
• Est libérée en l'absence d'incident dans un délai de 7 jours suivant la prestation.

• 10.1 — Comportement généralREVO PartyBox peut mettre fin à toute prestation sans remboursement en cas de comportement inapproprié ou de non-respect du règlement intérieur.
• 10.2 — Clients en état d'ivresseConformément au Code de la santé publique, REVO PartyBox peut refuser l'accès ou interrompre la prestation pour tout client en état d'ivresse manifeste. Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé.
• 10.3 — Accès des mineursLes mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable présent pendant toute la durée de la prestation. L'adulte accompagnateur engage sa responsabilité civile pour les mineurs qu'il accompagne.

L'introduction de boissons (alcooliques ou non) et de nourriture provenant de l'extérieur est strictement interdite. Une exception pourra être accordée sur demande préalable et avec l'accord exprès de la direction pour les gâteaux d'anniversaire uniquement.

REVO PartyBox ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (panne électrique, décision administrative, incident technique majeur, etc.). Un avoir ou remboursement sera proposé sans responsabilité supplémentaire.

REVO PartyBox peut prendre des photos ou vidéos dans les espaces communs à des fins de communication. Toute personne identifiable dispose d'un droit d'opposition, exerçable auprès du personnel ou par email.

REVO PartyBox décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou oubli d'objets personnels. Les objets oubliés sont conservés 30 jours avant remise aux autorités compétentes.

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et la sécurité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant l'établissement. Pour le détail, consultez notre politique de données.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.